Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de reservar.

Secado, precios, manchas, mascotas y cómo prepararte para la visita del camión.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en secar?

Como extraemos casi toda el agua, la alfombra y los muebles quedan apenas húmedos. Normalmente se pueden usar en pocas horas; depende de la ventilación, la humedad del día y el tipo de fibra. Abrir ventanas o encender el aire acondicionado o un ventilador ayuda.

¿Qué cuenta como un «área»?

Un área es una habitación o espacio de alfombra de hasta 200 pies cuadrados (unos 14×14 ft). Una sala-comedor abierta o un cuarto muy grande puede contar como 2 áreas. Los pasillos, escaleras y tapetes se agregan aparte.

¿El precio en línea es el precio final?

Es un estimado basado en lo que eliges. Al llegar revisamos contigo lo que vamos a limpiar y confirmamos el precio antes de empezar. Si hay algo distinto (más áreas, manchas especiales), te lo decimos primero y tú decides.

¿Necesitan algo de mi casa?

Solo un lugar para estacionar el camión cerca de tu puerta, para que lleguen las mangueras. Si vives en un piso alto o sin estacionamiento cercano, avísanos en las notas de la reserva.

¿Sale cualquier mancha?

La mayoría de manchas de uso diario, comida, lodo y bebidas salen o se aclaran mucho. Algunas manchas permanentes (tinte, cloro, quemaduras, orina muy antigua) pueden no salir del todo; te lo decimos con honestidad antes de cobrarte un tratamiento especial.

¿Tengo que mover los muebles?

Recoge objetos pequeños, juguetes y cosas frágiles del piso. Los muebles ligeros los movemos nosotros; camas, roperos, pianos y muebles muy pesados se limpian alrededor.

¿Tengo mascotas, sirve el tratamiento?

Sí. El tratamiento de orina y olor de mascotas usa un producto específico para orina de mascotas. Agrégalo en la reserva e indícanos las zonas afectadas.

¿Qué es el sellado de juntas y lo necesito?

Después de limpiar las juntas aplicamos un sellador transparente que las protege de líquidos y suciedad, así se mantienen limpias por más tiempo. Es opcional, pero muy recomendable en cocinas, baños y entradas.

¿Cómo reservo y cómo confirman la cita?

Reserva en la página de agenda: eliges servicio, fecha y ventana de llegada. Te contactamos por teléfono o WhatsApp para confirmar el día y la hora exacta.

¿Dónde dan servicio?

Atendemos Houston, Katy, Sugar Land, Pearland y Pasadena y alrededores. Si no estás seguro de que lleguemos a tu dirección, escríbela en la reserva y te confirmamos.

Antes de que lleguemos

Cómo preparar tu casa

1

Deja espacio para estacionar

Necesitamos dejar el camión cerca de tu puerta para que lleguen las mangueras.

2

Recoge objetos pequeños

Juguetes, cables y cosas frágiles del piso. Los muebles ligeros los movemos nosotros.

3

Cuéntanos de manchas y mascotas

Señala las zonas con manchas u olor para darles el tratamiento correcto.

4

Ventila después

Abre ventanas o enciende el aire acondicionado o un ventilador para secar más rápido.

Alfombras · Muebles · Baldosas

¿Listo para ver tu casa como nueva?

Calcula tu precio en línea y elige el día. Te confirmamos la cita por teléfono o WhatsApp.

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